プロフィール

この分野に関心を持つようになった原点は、高校３年生だった1986年の夏から留学したアメリカでの経験でした。

当時の日本では、「高齢者＝支えられる存在」しかも「家族が支える」というイメージが強くありました。

しかし、アメリカでは、年齢を重ねても自分らしく暮らし、人生を楽しむ高齢者の姿が日常の中にありました。

例えば、80代の赤いシャツを着たオシャレなおばあさんが、大きなピンクのキャデラックを危なっかしそうに運転しながら、うっかり逆走してしまう――そんな“元気すぎる”姿さえも印象的でした。

アメリカの大学卒業後は、オリンパス（東京都八王子市）に勤務。その後、再びアメリカへ渡り、MBA（経営学修士）を取得しました。

帰国後は、GE（ゼネラル・エレクトリック）などの外資系企業を経て、民間企業で事業責任者として、顧客ゼロ・売上ゼロから新規事業を立ち上げた経験もあります。

そうした経験を重ねる一方で、「年齢を重ねても前向きに生きられる社会」というテーマを、自分の中で常に意識してきました。

一方、日本では高齢化が急速に進み、介護現場では人手不足や負担増加など、さまざまな課題が顕在化し始めていました。

私は、

「高齢者がいきいきと暮らせる社会を支えるには、商品を届けるだけでなく、現場そのものを支える仕組みや、新しい技術の活用も必要になるのではないか」

と考えるようになっていました。

そんな中、2010年に神奈川県委託の介護ロボット普及推進事業に関わることになり、介護ロボット・ICT分野での活動が本格的に始まりました。

国や自治体事業で機器導入を進める中では、メーカーと介護施設の間に入り、実証調整や導入支援など、営業支援の役割も担っていました。

そのため、施設に紹介した機器で不具合や運用上の問題が発生した際には、現場から厳しいご意見やクレームを受けることも多く、開発企業側との間にはさまれながら、対応に追われる日々も経験しました。

しかし、こうした経験を重ねる中で、もう一つ分かってきたことがあります。

現場で評価されることと、事業として成功することは別だということです。

実証では高い評価を得ても受注につながらない。導入事例ができても次の施設へ横展開できない。補助金がある時には売れても、通常販売になると売れない――。

こうした企業の市場参入や事業化に関わる中で、介護テクノロジー事業には、現場理解に基づいた優れた製品をつくるだけでなく、誰に何を訴求するのか、どのように販売するのか、どう市場へ広げていくのかという、事業開発・マーケティングの視点が不可欠だと考えるようになりました。

介護テクノロジーは、現場で使われるだけでは事業になりません。

現場で価値を認められ、その価値が次の顧客へ伝わり、継続的に導入されて初めて、事業として市場に根づいていきます。

私はこれまで、企業・行政・介護現場の間に入りながら、実証、導入、普及、市場形成に携わってきました。また、自ら新規事業をゼロから立ち上げた経験もあります。

こうした経験を活かし、現在は「現場を理解し、良い製品を開発する」だけではなく、その先にある「事業化」を実現することを重視しています。

市場参入の戦略策定から、実証・初期導入、販売モデルの構築、横展開、PR・メディア対応、協力者の育成まで。

必要に応じて企業のプロジェクトに入り込み、介護テクノロジーを「開発した製品」から「継続的に売れる事業」へつなげることが、私の役割だと考えています。

講演・研修、企業・自治体での対話セッション、

高齢社会・エイジテックに関するご相談など、

ご関心がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

内容のご相談段階でも歓迎します。