ロボット・ICT活用で描く新たなビジョン：
ブランド強化と経営力向上の探求

こんにちは、介護ロボット経営実践会の関口史郎です。

私は、2010年に神奈川県の事業をきっかけに、介護ロボットの普及推進活動に取り組んできました。

今後、AIを駆使した施設運営がますます求められ、これらのテクノロジーが介護業界に与える影響は計り知れません。

ChatGPTなどの生成AIは、高度なデータ分析、モニタリング、コミュニケーション支援などに活用され、効率化とサポートの向上に寄与するでしょう。また、認知症の患者への刺激やコンパニオンとしても期待されています。ただし、個人のプライバシーや倫理的な問題にも注意が必要です。

テクノロジーを最大限に活用するためには、適切な「操作方法の習得」が必要です。しかし、それだけでは「負担が軽減した！」などという表面的な活用に留まり、十分ではありません。私は導入・活用を機に、（施設に）経営力の向上を図っていただき、介護業界の未来を切り拓きたいと考えています。

具体的には、

• 導入・活用を機に、職員のスキル向上を図って、サービスの品質向上を図りたいと思いませんか？
• ブランド価値を高め、競争力を強化したいと思いませんか？
• 人材不足の課題を克服したいと思いませんか？
• 業務プロセスを効率化し、サービス品質を向上させたいと思いませんか？

このレポートでは、介護ロボットやICTを単なるツールではなく、経営戦略の一環として活用する視点を提供します。それが経営力向上に貢献します。これらのテクノロジー活用の捉え方次第で、介護の未来を切り拓く力になるのです。

経営戦略の観点から、介護施設の皆様に経営力の向上のお手伝いをするために、この特別レポートをご用意しました。